TRAINING STRESS MANAGEMENT SKILLS
TRAINING KEMAMPUAN MANAJEMEN STRES
TRAINING PENGENALAN STRESS MANAGEMENT SKILLS
Pengalaman stress dapat dialami oleh setiap orang, baik stress
kehidupan secara umum (life stress) maupun stress yang diakibatkan
oleh pekerjaan ( work stress). Pada masa sekarang dimana setiap
individu harus bertahan menghadapi kerasnya persaingan kehidupan
sehari hari maupun tuntutan pekerjaan di kantor, pengalaman stress
yang dirasakan bisa semakin meningkat. Apabila stress ini dibiarkan
dan tidak dikelola dengan baik, maka akan dapat membahayakan tidak
saja kesehatan fisik namun juga kesehatan mental setiap individu yang
mengalaminya.
Pembahasan difokuskan untuk memanejemeni stress di tempat kerja karena
stress dapat menurunkan tingkat produktivitas individu, yang apabila
dibiarkan tidak ditangani dengan baik akan dapat berpengaruh negative
terhadap kinerja organisasi secara keseluruhan. Oleh sebab itu sangat
penting untuk dapat mengelola stress dengan baik, pada tingkat
organisasional maupun pada tingkat individu.
TUJUAN PELATIHAN :
* Memahami pengertian Stress Management
* Memahami pemicu stress dan pengaruh negatif di tempat kerja
* Memahami teknik mengelola stress secara efektif
* Memahami cara menggunakan “eustress” untuk meningkatkan kinerja
* Mengetahui cara meningkatkan komunikasi untuk mengatasi stress di
tempat kerja
* Memahami cara mengelola waktu, mengunakan matriks prioritas,
berpikir positif dan menjaga kesehatan
* Menjaga kehidupan yang seimbang dalam setiap area kehidupan
OUTLINE :
1. Respon terhadap suatu situasi ( mindset )
2. Pemicu & Pengaruh negative dari stress manajemen
3. Cara mengatasi stress
4. Manfaat manajemen stress
5. Tekhnik mengelola stress
FACILITATOR :
Divdeni Syafri
Berlatar belakang pendidikan di FISIP – Universitas Padjajdjaran
Bandung, mengawali karir di perbankan. Hampir 20 tahun pengalaman
kerja di PT. Bank Danamon Indonesia, Tbk dengan memulai karir
sebagai: agent call center 24 jam selama 2 tahun, menangani informasi
produk danamon berbagai keluhan nasabah, kemudian diangkat
sebagai Manager Customer Care Center selama 8 tahun, menangani keluhan
nasabah yang dimuat di media cetak, email, telepon, website, walk in
customer dan mediasi perbankan yang melibatkan Bank Indonesia. Menjadi
salah satu PIC yang tercatat di Bank Indonesia yang melaporkan keluhan
nasabah khususnya keluhan financial sekaligus menjadi PIC untuk
mediasi perbankan antara nasabah, Bank Danamon dan Bank Indonesia.
Pengalaman selama 3 tahun menjadi Project Manager untuk Retail Banking
Sales Development Program, membuat modul untuk Sales/marketing Bank
Danamon seluruh Indonesia, kemudian mengajarkan kepada mereka dari
Product knowledge, Skills, Karakter/ Attitude sampai kepada
Profesional Grooming sebagai seorang Bankers.
Pengalaman selama 2 tahun menjadi Project Manager Retail Banking
Network Support untuk perubahan system baru di Bank Danamon di tahun
2010 yaitu Winning Branch Model yang melibatkan para Pimpinan Cabang/
Branch Manager seluruh Indonesia.
Pengalaman selama 5 tahun menjadi Senior Manager di Consumer Service
Quality, membuat modul Service Excellence dan mengajarkan kepada semua
karyawan di Bank Danamon, mulai dari Security, Teller, Customer
Service, Marketing/ Sales Officer sampai kepada Branch Manager.
Membuat program program antara lain : Branch Service Competition,
E-Channel Competition, Service Coach for Leader dll.
Setelah 20 tahun di Bank Danamon, melanjutkan karir sebagai Director
Learning & Development di PT. Global Top Career. Tugas saya
mengembangkan dan memperbaharui modul yang disesuaikan dengan
permintaan klien, kemudian mempromosikan PT. Global Top Career ke
berbagai perusahaan. Adapun klien yang pernah kita bantu adalah : Bank
BNI 46 (konvensional dan syariah), Bank BRI (konvensional dan
syariah), Bank Niaga, Bank Panin, PT. Garuda Indonesia, PT. Permata
Indonesia, dll.
Setelah itu melanjutkan karir lagi sebagai Associate Trainer di
beberapa Consultant Training diantaranya :PT. Value Consult, Global
Top Career, PT. Trisa Mandiri Sejahtera
Reward yang pernah saya dapatkan adalah :
* The Best Trainer & Facilitator from Danamon Corporate University
* The Best Curriculum Instructional System Design from Corporate
University Xchange
* The Best Curriculum Development from corporate University Xchange
JADWAL TRAINING TAHUN 2023
17 – 18 Januari 2023
14 – 15 Februari 2023
20 – 21 Maret 2023
4 – 5 April 2023
16 – 17 Mei 2023
20 – 21 Juni 2023
17 – 18 Juli 2023
15 – 16 Agustus 2023
25 – 26 September 2023
17 – 18 Oktober 2023
21 – 22 November 2023
27 – 28 Desember 2023
Metode Training
- Tatap Muka/offline
- Online via zoom
Kota Penyelenggaraan jika offline :
- Bandung
- Jogjakarta
- Surabaya
- Jakarta
fasilitas yang didapatkan
- Training Kit Eksklusif
- Tas
- Name Tag
- Modul
- Flash disk
- Ballpoint
- Block Note
- Souvenir
- Harga yang Reliable
- Trainer Kompeten di bidangnya
- Pelayanan Maksimal untuk peserta
- Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :
Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)
In House Training : on Call