TRAINING GUIDELINES FOR THE APPLICATION OF QMS ISO 9001 IN LOCAL GOVERNMENT
Komitmen Pimpinan adalah sangat penting karena mereka harus
merencanakan strategi bisnis, kebijakan, sasaran dan ukurannya, serta
mereka harus meninjaunya pula. Komitmen Pimpinan/ Manajemen Puncak
perlu ditetapkan sebelum melangkah lebih jauh dalam rencana menerapkan
Sistem Manajemen Mutu pada Institusi Pemerintahan. Tanpa komitmen yang
jelas dan tegas maka kecil kemungkinan pelaksanaan dan penerapan
Sistem Manajemen Mutu akan berjalan dan tercapai baik sesuai dengan
yang direncanakan oleh Institusi Pemerintahan . Komitmen adalah power
yang utama untuk menggerakkan mesin manajemen dalam menerapkan Sistem
Manajemen Mutu ISO 9001. Tanpa komitmen dari Pimpinan/ Manajemen
Puncak/ Kepala Institusi Pemerintahan maka Sistem Manajemen Mutu ISO
9001 tidak dapat dilaksanakan secara maksimal.
ISO 9001 sebagai Standar Internasional yang “generik” tidak akan
berperan maksimal dalam memandu penerapan Sistem Manajemen Mutu di
institusi pemerintahan, oleh karenanya diperlukan standar panduan
yaitu IWA – 4 (International Workshop Aggreement – 4) untuk penerapan
Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 di Institusi Pemerintahan.
Dan ketika Institusi Pemerintahan berupaya untuk menerapkan Sistem
Manajemen Mutu ISO 9001, maka Institusi Pemerintahan perlu menetapkan
Dokumentasi Sistem Manajemen Mutunya sesuai persyaratan standar
sebagai landasan penerapan dan peningkatan mutu yang berkesinambungan.
Pelatihan ini akan mengarahkan dan memberi kepahaman kepada peserta
dalam menyiapkan dan menyusun dokumentasi yang teruji sebagai dasar
penerapan dan evaluasi, serta strategi penerapan Sistem Manajemen Mutu
ISO 9001:2008 dan IWA-4 bagi Institusi Pemerintahan yang berkomitmen
menghasilkan layanan publik bermutu serta kinerja yang tinggi.
Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti Pelatihan Guidelines for The Application of QMS ISO
9001 in Local Government ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan
untuk:
* Memahami secara benar, konseptual, dan komprehensif tentang
persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
* Memahami kebijakan-kebijakan institusi pemerintahan yang perlu
dituangkan dalam dokumen SMM ISO 9001:2008 berdasar panduan IWA-4
* Memahami langkah-langkah untuk membentuk dan mengembangkan Sistem
Manajemen Mutu ISO 9001:2008 berdasar panduan IWA-4
* Memahami kebutuhan sumber daya untuk menerapkan Sistem Manajemen
Mutu ISO 9001:2008 berdasar panduan IWA-4
* Memahami bentuk-bentuk implementasi SMM ISO 9001:2008 berdasar
panduan IWA-4 pada institusi pemerintahan
* Memahami “Continuous Quality Improvement” dalam implementasi SMM
ISO 9001:2008 berdasar panduan IWA-4 pada institusi pemerintahan
* Memahami proses sertifikasi dan lembaga sertifikasi Sistem
Manajemen Mutu di Indonesia & Internasional
Materi Pelatihan
Materi training yang akan di bahas topik Guidelines for The
Application of QMS ISO 9001 in Local Government adalah :
* Prinsip-prinsip Sistem Manajemen Mutu ISO 9000
* Pemahaman Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 berdasar
IWA-4;
+ Interpretasi Persyaratan Sistem Manajemen Mutu untuk
Institusi Pemerintahan
+ Interpretasi Persyaratan Tanggung Jawab Manajemen untuk
Institusi Pemerintahan
+ Interpretasi Persyaratan Manajemen Sumber Daya untuk
Institusi Pemerintahan
+ Interpretasi Persyaratan Realisasi Produk dan Layanan untuk
Institusi Pemerintahan
+ Interpretasi Persyaratan Analisis, Pengukuran dan Peningkatan
untuk Institusi Pemerintahan
* Penyusunan Dokumen Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
berdasar IWA-4
* Penyusunan Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu
* Penyusunan Peta Bisnis
* Kiat-kiat dalam menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008
berdasar IWA-4
* Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu
Metode Pelatihan
Training Guidelines for The Application of QMS ISO 9001 in Local
Government dilaksanakan dengan metode:
Pelatihan ini menekankan penggunaan Diskusi, Simulasi, Kasus-kasus dan
Latihan.
Obyektivitas Pelatihan
Melalui pelatihan Guidelines for The Application of QMS ISO 9001 in
Local Government ini diharapkan:
* Mampu meng-intepretasikan SMM ISO 9001:2008 berdasar IWA-4 pada
Institusi Pemerintahan
* Mampu menuangkan kebijakan-kebijakan dalam dokumen SMM ISO
9001:2008 berdasar IWA-4
* Mampu merencanakan langkah-langkah pengembangan sistem manajemen
mutu berdasarkan persyaratan ISO 9001:2008 berdasar IWA-4
* Mampu mengidentifikasi sumber daya & kemampuan yang dibutuhkan
sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 berdasar IWA-4
* Mampu bekerjasama dan mendukung Wakil Manajemen
* Mampu memberi saran/ pilihan sumber daya dalam menerapkan ISO
9001:2008 berdasar IWA-4 di Institusi Pemerintahan
* Mampu memberi saran/ pilihan Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu bagi
Institusi Pemerintahan
Sasaran Peserta
Pelatihan Guidelines for The Application of QMS ISO 9001 in Local
Government ini ditujukan untuk para:
Kandidat Wakil Manajemen, Tim Implementasi ISO 9000, Pimpinan/ Wakil
Pimpinan/ Jajaran Struktural Institusi Pemerintahan, Praktisi di
bidang continuous improvement/ pemerintahan dan semua pihak yang
terkait dengan proses improvement.
Facilitator
Yuwono D. Sucipto
Memiliki pengalaman sebagai Quality Management Consultant sejak 1996
dan pernah menempati posisi Training Manager di salah satu proyek
World Bank. Beberapa topik unggulan yang beliau bawakan di dunia
training diantaranya Internal Audit, Interpreting and Documenting of
ISO 9000/ISO14000/ISO 17025/OHSAS 18000, Implementation of ISO
9000/ISO14000/ISO 17025/OHSAS 18000, dan Integrated Management System
of ISO 9000, ISO 14000 and OHSAS 18000. Ruang lingkup pengalamannya
selain di bidang pelatihan juga sebagai Konsultan Pendamping dalam
menerapkan dan mendapatkan penghargaan sertifikasi ISO 9000/ ISO
14000/ OHSAS 18000/ ISO 17025 selain itu beliau adalah Technical
Expert dari Singapore Accreditation Council (SAC)-Badan Akreditasi
Nasional Singapura.
Pernah mengikuti berbagai Short Courses di mancanegara antara lain:
Sydney-Australia, Grand Canary-Spain dan Toronto-Canada.
Sepanjang pengalamannya di dunia training & consultant, beliau
membantu di beberapa perusahaan ternama seperti: Panasia Grup, Argo
Pantes Grup, Salim Grup, perusahaan-perusahaan ADIDAS Group, PT.
Anugerah Citra Abadi, PG. Kebon Agung, Universitas Budi Luhur, STMT
Trisakti, PT. Kereta Api Indonesia (KAI), PT. Jamsostek, API (Asosiasi
Pertekstilan Indonesia), APINDO (Asosiasi Pengusaha Indonesia),
Departemen Pendidikan Nasional Republik Indonesia Direktorat TK
SD-SMP-SMA-SMK, PT. Medco Energi, PLTU Tarahan, beberapa Security
Services company, PT. Altrak 1978, LPSE Provinsi Jawa Barat, PT. Antam
(Persero) Tbk, Timor Gap E.P, PT. Expans Petrogas Intranusa. PT.
Wastec International, Bank BNI, PT. Mesin Isuzu Indonesia, PT. Semen
Tonasa, PT. Varia Usaha (Grup Semen Gresik), Kementrian Komunikasi dan
Informasi Republik Indonesia, PT Pertamina EP Field Rantau, PT
Pertamina EP Field Cepu, PT Pertamina Refinery Project, PT Pertamina
EP Asset 2 Unit Prabumulih-Adera-Limau-Pendopo, PT Pertagas Unit
Prabumulih, PT Pertamina ONWJ, PT Perkebunan Nusantara VI
Unit Kayuaro-Pangkalan Lima Puluh Kota-Rimbo Duo-Batanghari dan
sebagainya.
Yuwono D. Sucipto adalah lulusan ITT/ STTT, Bandung dan Magister
Manajemen dari STIE IPWI, Jakarta, serta Lead Auditor of ISO 9000/
ISO 14000/ OHSAS 18000.
JADWAL TRAINING TAHUN 2023
17 – 18 Januari 2023
14 – 15 Februari 2023
20 – 21 Maret 2023
4 – 5 April 2023
16 – 17 Mei 2023
20 – 21 Juni 2023
17 – 18 Juli 2023
15 – 16 Agustus 2023
25 – 26 September 2023
17 – 18 Oktober 2023
21 – 22 November 2023
27 – 28 Desember 2023
Metode Training
- Tatap Muka/offline
- Online via zoom
Kota Penyelenggaraan jika offline :
- Bandung
- Jogjakarta
- Surabaya
- Jakarta
fasilitas yang didapatkan
- Training Kit Eksklusif
- Tas
- Name Tag
- Modul
- Flash disk
- Ballpoint
- Block Note
- Souvenir
- Harga yang Reliable
- Trainer Kompeten di bidangnya
- Pelayanan Maksimal untuk peserta
- Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :
Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)
In House Training : on Call