TRAINING ADMINISTRATIVE PROFESSIONAL SKILLS
TRAINING KETERAMPILAN PROFESIONAL ADMINISTRATIF
TRAINING MENGANALISA MASALAH KOMUNIKASI MELALUI RUMUSAN YANG SEDERHANA
LATAR BELAKANG
Dalam lingkungan bisnis yang berubah cepat, seorang Administrative
Professional tidak akan lagi hanya dengan melakukan tugas administrasi
biasa, seperti melakukan screening untuk setiap telepon yang masuk
untuk atasan mereka, melakukan pengarsipan data / filing, scheduling
appointments, dan penyusunan korespondensi rutin. Seorang
Administrative Professional diharuskan untuk menjadi pengambil
keputusan, seorang time-manager, dan komunikator yang efektif, dan
menjadi pembujuk dalam memberikan dukungan untuk atasan mereka.
SASARAN PELATIHAN
Pada akhir pelatihan, peserta diharapkan dengan mudah dapat:
* Memahami pentingnya Administrative Professional pada suatu
perusahaan.
* Mengelola dan menata kearsipan kantor.
* Mengidentifikasi dan memiliki rencana untuk memperbaiki masalah
dalam setiap situasi pekerjaannya.
* Mengetahui bagaimana menggunakan waktu yang lebih efektif
* Mengidentifikasi pemboros waktu secara umum.
* Meningkatkan efektivitas atasan melalui kesadaran tentang
kebutuhan manajemen.
* Menganalisa masalah komunikasi melalui rumusan yang sederhana.
* Mengetahui bagaimana berpenampilan yang sesuai dengan
karakteristik pribadi.
* Menanggapi secara lebih positif terhadap tantangan bekerja di
kantor.
TARGET PESERTA
Sekretaris/administrative professional, dan asisten administrasi yang
ingin meningkatkan efektivitas mereka pada pekerjaan manajemen kantor.
PROGRAM BAHASAN
Hari 1:
Sesi 1: The Role of the Administrative Professional
* Mengembangkan sikap professional terhadap diri sendiri dan
perusahaan
* Pentingnya inisiatif, akurasi ketepatan waktu, dan loyalita
* Bekerja sebagai bagian dari tim
Sesi 3: Handling Office Files
* Daur hidup Sistim Arsip
* Pengertian arsip dan pengelolaan arsip
* Penggandaan dan pendistribusian arsip
* Penataan arsip (klasifikasi dan pengkodean arsip)
* Retensi dan Pemusnahan arsip
Sesi 3: Managing Your Time
* Mengidentifikasi pemboros waktu yang umum
* “time log”
* Menggunakan alokasi waktu secara efektif
* Mengorganisasi pekerjaan
* Procrastination / Penundaan
Sesi 4: Handling Stress
* Mengidentifikasi stres
* Teknik menanggani stres
Hari 2:
Sesi 5: Improving Your Communication Skills
* Perilaku komunikasi yang lebih baik
* Keterampilan dasar komunikasi
* Analisis masalah komunikasi
Sesi 6: Handling Multiple Bosses
* Bekerjasama dengan atasan
* Menanggani atasan / orang yang sulit
* Tip meningkatkan efektivitas kerja atasan
* Mengantisipasi kebutuhan
Sesi 7: Developing A Professional Image
* Penampilan
* Timekeeping & ketepatan waktu (Punctuality)
* Pengenalan etika kantor
METODE PELATIHAN
Selain memberikan landasan teoritis, pelatihan ini akan memberikan
peserta kesempatan untuk melatih kemampuan mereka dalam mengembangkan
kompetensi mereka melalui latihan dan diskusi.
FASILITATOR
Carlina A. Patuwo
11 tahun menduduki posisi sebagai Executive Secretary dan Personal
Assistant, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration
Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan
multinasional dan perusahaan patungan asing. Sejak tahun 2005, Lina
mendirikan dan mengembangan perusahaan yang bergerak di bidang HR
Consultancy, Executive Search, dan Learning & Development, dan
Corporate Marketing & Communications Consultant di tahun 2008, dan
dikenal sebagai fasilitator untuk bidang personality development,
services, communication, public relations, management development,
recruitment, HR and Training, secretarial and office administration,
dan personal branding sejak tahun 1999.
Klien yang pernah menggunakan jasa Lina adalah Agung Podomoro Group,
Alstom Grid, ASKES, Bank CIMB Niaga, Bank Maybank Syariah, Bank BNI,
Chevron Pacific Indonesia, Cipta Busana Jaya, Dasindo Media, Express
Transindo Utama (Express Taxi), Hotel Bidakara, Inter Aneka Lestari
Kimia, IPB, Jasa Marga, Kalbe Farma, Kapal Api Global, KPK,
Kementerian Agama, Kementerian Perhubungan, LIPI, LPSE Kementerian
Keuangan, Kompas Gramedia, Havas Worldwide Indonesia, Hino Motor, Nike
Indonesia, Pertamina Learning Centre, Pertamina Hulu, Pfizer
Indonesia, Pinacol Indonesia, Plasa Semanggi, Prasadha Pamunah Limbah
Industri/Waste Management Indonesia, Puri Mall, Riau Investment Corp
(Pengembangan Investasi Riau), Rajawali Corpora, Telkom Akses, Travira
Air, Samsung Electronics Indonesia, The Jakarta Post, United Tractors,
Universitas Mercu Buana, dan banyak lagi.
JADWAL TRAINING TAHUN 2026
03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Metode Training
- Tatap Muka/offline
- Online via zoom
Kota Penyelenggaraan jika offline :
- Bandung
- Jogjakarta
- Surabaya
- Jakarta
fasilitas yang didapatkan
- Training Kit Eksklusif
- Tas
- Name Tag
- Modul
- Flash disk
- Ballpoint
- Block Note
- Souvenir
- Harga yang Reliable
- Trainer Kompeten di bidangnya
- Pelayanan Maksimal untuk peserta
- Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :
Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)
In House Training : on Call