TRAINING ADMINISTRATIVE PROFESSIONALS
TRAINING PROFESIONAL ADMINISTRASI
TRAINING INOVASI DAN PARADIGMA BISNIS BARU
Pembicara / Fasilitator
Carlina Agnes Patuwo
Setelah menyelesaikan pendidikan bidang sekretaris di Akademi
Sekretari / Lembaga Pendidikan Kejuruan Tarakanita (Aksek/LPK
Tarakanita), Lina memulai kariernya sebagai sekretaris dari Managing
Director perusahaan pabrik pipa di Jakarta. Setelah 11 tahun menduduki
posisi sebagai Executive Secretary dan Personal Assistant di berbagai
perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing, dan 12 tahun
sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources
dan Training Manager di berbagai perusahaan patungan Asuransi dan
Perbankan, akhirnya Lina memutuskan untuk konsentrasi di bidang
konsultansi manajemen dan pelatihan. Jabatan beliau terakhir sebagai
Human Resource dan Training Manager, juga Administration Manager pada
perusahaan perbankan patungan Jepang dan Singapore di Jakarta selama
8.5 tahun. Sejak tahun 2005, Lina mendirikan dan mengembangan PT.
Choice Management Consultants – perusahaan yang bergerak di bidang HR
Consultancy, Executive Search, dan Learning & Development. Lina
dikenal sebagai fasilitator untuk bidang services, personal
development, public speaking, communication, secretarial, dan
administrative skills sejak tahun 1999.
Materi Pelatihan ini dirancang untuk memberdaya Pelaksana / Pegawai
Administrasi, Staf Sekretaris dan Profesional yang memiliki tugas
administrasi agar wawasan mereka bertambah serta mengembangkan
keterampilan-keterampilan yang menjadikan mereka lebih efektif didalam
menjalankan peran masing-masing.
SASARAN-SASARAN PELATIHAN
Setelah mengikuti program ini, para peserta diharapkan mampu:
1. Berfungsi di dalam peran mendukung para manajer / penyelia mereka,
2. Meningkatkan keterampilan-keterampilan inti yang berkaitan dengan
pengembangan lingkungan hubungan antar manusia yang positif,
motivasi, komunikasi, kepemimpinan dan pengambilan keputusan,
3. Mengemban tanggung jawab yang lebih besar dari yang berhubungan
dengan fungsi-fungsi administrasi dan sekretaris, dimana kini
mencakup unsur-unsur manajemen
PESERTA PROGRAM
Lokakarya ini khusus dirancang untuk:
• Staf administrasi
• Staf sekretaris, dan
• Profesional-profesional yang memiliki tugas administrasi
MATERI PELATIHAN
HARI 1:
SESI 1: BERPIKIR KREATIF DAN INOVATIF
Hasil Yang Diharapkan: Menjelajah serta membedah kemampuan kreatif
para peserta serta mengembangkan pendekatan-pendekatan inovatif dalam
menghadapi beberapa tantangan organisasi mereka serta memberikan
kontribusi yang signifikan kepada nilai jangka panjang dalam setiap
inisiatif yang dihasilkan
Pokok-pokok pembahasan mencakup:
• Apakah itu inovasi?
• Inovasi dan Paradigma Bisnis Baru
• Memahami Siklus Inovasi
• Cara kita menciptakan nilai
• Membina Reputasi melalui Inovasi
• Beranjak dari tingkat gagasan
• Anda tidak mampu mengerjakannya sendiri saja:
o Bermitra dalam Proses Inovasi
o Mendapatkan dukungan perusahan
SESI 2: KETERAMPILAN MENGELOLA WAKTU DAN BERNEGOSIASI
Hasil Yang Diharapkan: Setelah pelatihan, para peserta diharapkan akan
mampu mengembangkan pengetahuan serta keterampilan-keterampilan untuk:
• Menemukan metoda-metoda yang sudah terbukti dalam menangani banyak
prioritas sekaligus
• Berkomunikasi secara jelas dan dengan rasa percaya diri didalam
suasana yang berbeda / bersilang pendapat
• Menciptakan rasa hormat dan percaya diri yang dibutuhkan didalam
mewakili manajer mereka
• Mengatakan “tidak” dengan rasa percaya diri – tanpa merusak hubungan
kerja yang baik dengan orang lain
• Meningkatkan rasa percaya diri sejalan dengan proses upaya mereka
membina kekuatan pribadi
• Menunjuk dengan tepat kekuatan-kekuatan yang dimiliki dalam
bernegosiasi
• Mengembangkan suatu perencanaan pribadi yang dapat membantu mencapai
hasil-hasil yang diingainkan mereka
Pokok-pokok pembahasan mencakup:
• Menjadikkan segala sesuatu terjadi vs. membiarkan segala sesuatu
terjadi
• Bekerja dalam beberapa peran manager
• Menggunakan strategi negosiasi untuk mendapatkan hasil
• Keterampilan yg dibutuhkan untuk meningkatkan tehnik-tehnik pribadi
yang tegas
HARI 2:
SESI 3: MENANGGANI MANAJER – KETERAMPILAN-KETERAMPILAN STRATEGIS
Hasil Yang Diharapkan: Setelah pelatihan, para peserta diharapkan akan
mampu:
• Memahami dan mendukung sasaran serta tujuan yang akan dicapai oleh
para manajer
• Meningkatkan nilai mereka dengan cara mengantisipasi
kebutuhan-kebutuhan manajer mereka
• Mengembangkan gaya-gaya komunikasi yang akan membantu mereka dalam
mempengaruhi manajer mereka serta orang lain
• Mendapatkan kepercayaan serta tanggung jawab didalam suatu
pengambikan keputusan atas nama manajer mereka
• Bertindak dengan penuh rasa percaya diri ketika mewakili manajer
didalam berbagai situasi
• Belajar menjadi penedengar yang aktif serta membina hubungan yang
produktif
Pokok-pokok pembahasan mencakup:
• Langkah-langkah kunci didalam membina suatu kemitraan dengan atasan
berdasarkan saling parcaya
• Keterampilan berencana untuk mengantisipasi kebutuhan-kebutuhan,
mengelola waktu dan proyek-proyek
• Mengambil keputusa bersama serta untuk atasan
• Mendapatkan pengakuan, kekuatan pribadi serta kewenangan
• Strategi-stratwegi mempengaruhi atasan
SESI 4: KETRAMPILAN MENGELOLA HUMAN & HUBUNGAN ANTAR MANUSIA
Hasil Yang Diharapkan: Setelah pelatihan, para peserta diharapkan akan
mampu mengembangkan pengetahuan serta keterampilan mereka butuhkan
untuk membina hubungan kerja yang sukses melalui keterampilan
mendengar dengan:
• Mengembangkan statu konsep diri serta citra prosfesional
• Menghindari kebiasaan meniru dan penganeka ragaman nilai pada diri
orang lain
• Menjadi mahir dalam bernegosiasi, mempengaruhi orang serta mampu
dalam menghadapi orang-orang yang tidak memiliki pribadi yang luwes
• Mengekspresikan diri mereka secara jelas dan mampu mendengarkan
orang lain dengan lebih baik
Pokok-pokok pembahasan mencakup:
• Mengembangkan keterampilan lisan maupun non-lisan secara efektif
• Berkomunikasi secara tegas
• Bekerja sama denga orang lain untuk mencapai suatu tatanan kelompok
yang produktif
• Mencapai sasaran departemen dengan menggunakan kekuatan kelompok
JADWAL TRAINING TAHUN 2023
17 – 18 Januari 2023
14 – 15 Februari 2023
20 – 21 Maret 2023
4 – 5 April 2023
16 – 17 Mei 2023
20 – 21 Juni 2023
17 – 18 Juli 2023
15 – 16 Agustus 2023
25 – 26 September 2023
17 – 18 Oktober 2023
21 – 22 November 2023
27 – 28 Desember 2023
Metode Training
- Tatap Muka/offline
- Online via zoom
Kota Penyelenggaraan jika offline :
- Bandung
- Jogjakarta
- Surabaya
- Jakarta
fasilitas yang didapatkan
- Training Kit Eksklusif
- Tas
- Name Tag
- Modul
- Flash disk
- Ballpoint
- Block Note
- Souvenir
- Harga yang Reliable
- Trainer Kompeten di bidangnya
- Pelayanan Maksimal untuk peserta
- Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :
Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)
In House Training : on Call