TRAINING SALES LEADERSHIP & COACHING SKILLS
TRAINING PENGENALAN SALES LEADERSHIP & COACHING SKILLS
TRAINING KONSEP SALES LEADERSHIP
Sebagai pemeran kepemimpinan di garis depan, seorang Leader memiliki
peran yang kritikal dalam mencapai target yang telah ditetapkan. Peran
tersebut terkait dengan strategi dan cara pelaksanaan pekerjaan serta
kualitas hubungan dan interaksi antar manusia yang tergabung dalam
suatu tim penjualan. Lebih dari itu, penguasaan keterampilan
kepemimpinan menjadi barometer kualitas kepemimpinan di dalam suatu
organisasi.
Sebagaimana halnya dengan upaya menguasai suatu keterampilan,
keterampilan kepemimpinan juga selain membutuhkan pemahaman juga yang
utama adalah latihan dalam bentuk praktek atau aplikasi secara
sistematis, berkesinambungan dan berkelanjutan. Untuk itu, kami
mendorong setiap peserta untuk mempraktekkan pengetahuan yang
diberikan dalam pelatihan, bukan hanya untuk membantu dalam
penyelesaian pekerjaan atau pencapaian target penjualan; namun lebih
dari itu untuk meningkatkan kualitas kehidupan setiap anggota tim
penjualan melalui kepemimpinan yang berkualitas.
TUJUAN PELATIHAN
Setelah mengikuti pelatihan pada hari pertama ini, peserta diharapkan:
1. Memahami peran penting yang dikontribusikan oleh seorang Sales
Leader dalam pelaksanaan pekerjaan dan atau pencapaian suatu
target kerja, serta membina interaksi dan hubungan diantara setiap
anggota tim.
2. Memiliki pola pikir yang benar dalam mengelola penjualan sekaligus
membangun tim penjualan yang sukses, khususnya dalam hal
pentingnya membangun dan memelihara komitmen.
3. Mampu membuat suatu perencanaan penjualan serta membangun
perangkat dan mempraktekkan teknik untuk menegakkan perilaku
sukses dalam rangka disiplin proses penjualan.
4. Menguasai proses dan teknik dalam melakukan bimbingan (coaching)
yang efektif baik untuk menangani permasalahan kinerja maupun
mengembangkan keterampilan tim penjualan, khususnya keterampilan
menjual.
OUTLINE MATERI
Materi training yang akan di bahas topik Sales Leadership & Coaching Skills
adalah :
* Leading & Changing Mindset
* Successful Leader Mindset
* Managing Success
* Sales Discipline Process
* Managing Sales Growth
* Sales Planning
* Customer Management & Portfolio Analysis
* Individual Sales Planning
* Commitment based Leadership
* Coaching Process Skills
* Performance Coaching
* Technical Coaching
FACILITATOR
Divdeni Syafri
Berlatar belakang pendidikan di FISIP – Universitas Padjajdjaran
Bandung, mengawali karir di perbankan. Hampir 20 tahun pengalaman
kerja di PT. Bank Danamon Indonesia, Tbk dengan memulai karir
sebagai: agent call center 24 jam selama 2 tahun, menangani informasi
produk danamon berbagai keluhan nasabah, kemudian diangkat sebagai
Manager Customer Care Center selama 8 tahun, menangani keluhan nasabah
yang dimuat di media cetak, email, telepon, website, walk in customer
dan mediasi perbankan yang melibatkan Bank Indonesia. Menjadi salah
satu PIC yang tercatat di Bank Indonesia yang melaporkan keluhan
nasabah khususnya keluhan financial sekaligus menjadi PIC untuk
mediasi perbankan antara nasabah, Bank Danamon dan Bank Indonesia.
Pengalaman selama 3 tahun menjadi Project Manager untuk Retail Banking
Sales Development Program, membuat modul untuk Sales/marketing Bank
Danamon seluruh Indonesia, kemudian mengajarkan kepada mereka dari
Product knowledge, Skills, Karakter/ Attitude sampai kepada
Profesional Grooming sebagai seorang Bankers.
Pengalaman selama 2 tahun menjadi Project Manager Retail Banking
Network Support untuk perubahan system baru di Bank Danamon di tahun
2010 yaitu Winning Branch Model yang melibatkan para Pimpinan Cabang/
Branch Manager seluruh Indonesia.
Pengalaman selama 5 tahun menjadi Senior Manager di Consumer Service
Quality, membuat modul Service Excellence dan mengajarkan kepada semua
karyawan di Bank Danamon, mulai dari Security, Teller, Customer
Service, Marketing/ Sales Officer sampai kepada Branch Manager.
Membuat program program antara lain : Branch Service Competition,
E-Channel Competition, Service Coach for Leader dll.
Setelah 20 tahun di Bank Danamon, melanjutkan karir sebagai Director
Learning & Development di PT. Global Top Career. Tugas saya
mengembangkan dan memperbaharui modul yang disesuaikan dengan
permintaan klien, kemudian mempromosikan PT. Global Top Career ke
berbagai perusahaan. Adapun klien yang pernah kita bantu adalah : Bank
BNI 46 (konvensional dan syariah), Bank BRI (konvensional dan
syariah), Bank Niaga, Bank Panin, PT. Garuda Indonesia, PT. Permata
Indonesia, dll.
Setelah itu melanjutkan karir lagi sebagai Associate Trainer di
beberapa Consultant Training diantaranya :PT. Value Consult, Global
Top Career, PT. Trisa Mandiri Sejahtera
Reward yang pernah saya dapatkan adalah :
*
+ The Best Trainer & Facilitator from Danamon Corporate
University
*
+ The Best Curriculum Instructional System Design from
Corporate University Xchange
* The Best Curriculum Development from corporate University Xchange
JADWAL TRAINING TAHUN 2023
17 – 18 Januari 2023
14 – 15 Februari 2023
20 – 21 Maret 2023
4 – 5 April 2023
16 – 17 Mei 2023
20 – 21 Juni 2023
17 – 18 Juli 2023
15 – 16 Agustus 2023
25 – 26 September 2023
17 – 18 Oktober 2023
21 – 22 November 2023
27 – 28 Desember 2023
Metode Training
- Tatap Muka/offline
- Online via zoom
Kota Penyelenggaraan jika offline :
- Bandung
- Jogjakarta
- Surabaya
- Jakarta
fasilitas yang didapatkan
- Training Kit Eksklusif
- Tas
- Name Tag
- Modul
- Flash disk
- Ballpoint
- Block Note
- Souvenir
- Harga yang Reliable
- Trainer Kompeten di bidangnya
- Pelayanan Maksimal untuk peserta
- Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :
Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)
In House Training : on Call