TRAINING ADMINISTRATION SKILLS
TRAINING KETERAMPILAN ADMINISTRASI
TRAINING TATAKRAMA DI KANTOR
KEUNGGULAN PROGRAM PELATIHAN INI
1. Menyajikan materi berupa ketrampilan administrasi sebagai bagian
integral dari service excellence.
2. Silabus pelatihan disusun dengan mengacu pada kebutuhan perusahaan
masa kini, dimana persaingan global menjadi tantangan utamanya.
3. Metode penyajian yang mengedepankan praktek tanpa mengabaikan
konsep atau unsur knowledgenya.
4. Pelatihan dipandu oleh instruktur yang berpengalaman lebih dari 20
tahun di bidangnya, yang meniti karir dari staf administrasi
hingga mencapai posisi manajer di perusahaan MNC.
TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN
1. Meningkatkan pemahaman peserta akan pentingnya tertib administrasi
dalam menunjang aktifitas perusahaan sehari-hari.
2. Membekali peserta dengan ketrampilan-ketrampilan administrasi yang
esensial sebagai bagian atau wujud dari pelayanan yang prima.
3. Meningkatkan motivasi dan dedikasi peserta dalam bekerja dan
berprestasi.
4. Menanamkan rasa tanggung-jawab dalam menjalankan tugas
sehari-hari.
COURSE OUTLINE
1. Lingkup tugas dan tanggung-jawab
2. Mengenal Staf dan Pimpinan
3. Apa yang diharapkan atasan Anda?
4. Tatakrama di kantor
5. Administrasi sebagai bagian dari “Excellent Service”
6. Ketrampilan menghandle telepon (telephone courtesy)
7. Business Correspondence (English / Indonesia)
+ Model-model format surat
+ General Rules
+ Cara menulis surat yang baik, untuk surat-surat: Inquiry,
Offers, Complaint, dsb.
+ Letter Signed by The Secretary: Invitation, Condolance,
Congratulation, Recervation, etc.
+ Free Translation
+ Exercises
8. Document Handling (Incoming & Outgoing Mail)
+ Incoming & Outgoing Journals
+ Clean Desk Policy
+ Mailing Procedures
+ Excercises
SIAPA YANG MENJADI PESERTA?
Staf perusahaan yang ingin memiliki basic pengetahuan dan ketrampilan
yang memadai dalam menjalankan tugas-tugas administrasi perkantoran.
JADWAL TRAINING TAHUN 2026
03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Metode Training
- Tatap Muka/offline
- Online via zoom
Kota Penyelenggaraan jika offline :
- Bandung
- Jogjakarta
- Surabaya
- Jakarta
fasilitas yang didapatkan
- Training Kit Eksklusif
- Tas
- Name Tag
- Modul
- Flash disk
- Ballpoint
- Block Note
- Souvenir
- Harga yang Reliable
- Trainer Kompeten di bidangnya
- Pelayanan Maksimal untuk peserta
- Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :
Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)
In House Training : on Call