TRAINING 101 ASSERTIVE COMMUNICATIONS
TRAINING PENGENALAN ASSERTIVE COMMUNICATIONS
TRAINING KOMUNIKASI ASSERTIVE
Mempertahankan sikap positif dalam berkomunikasi adalah hal penting yang harus diperhatikan bagi siapa saja yang menginginkan terjadinya kominikasi dua arah yang baik, tanpa ada satu pihak yang salah menginterpretasikan pesan yang kita maksud. Oleh karena itu keterampilan berkomunikasi secara asertif sangatlah diperlukan dalam hal ini, yaitu bagaimana cara berkomunikasi yang tidak menyerang lawan bicara. Dalam training ini akan dibahas bagaimana cara berkomunikasi secara asertif yang baik dengan menggunakan teknik verbal dan visual. Diharapkan setelah mengikuti training ini, peserta dapat menjadi pribadi yang memiliki jiwa asertif, yakni dapat mengungkapkan apa yang diinginkan, tanpa membuat lawan bicara merasa tersudutkan.
Materi bahasan:
1. Introduction
· Pengertian dynamic communications; berkomunikasi sesuai dengan lawan bicara – target audience
· Formula komunikasi; SMCRE, pentingnya mengidentifikasi lawan bicara dan menyampaikan pesan yang tepat.
· 3V dalam bekromunikasi: vocal, verbal, visual (body language).
2. Berkomunikasi Secara Lugas (Assertiveness)
· Relationship; menjalin hubungan, bukan hanya jangka pendek namun harus jangka panjang.
· Appreciation: menghargai lawan bicara dalam berkomunikasi.
· Asking: mengajukan permintaan atau meminta dengan lugas.
· Self confidence, untuk menunjang sukses berkomunikasi
· Advocacy: memberikan kritik, saran, pendapat secara lugas.
3. Latihan – Assertiveness
· Teknik active listening: Kemauan (volition), memperhatikan (attending), Memahami (understanding), Mengingat (memory), Memberi tanggapan (responding).
· Latihan komunikasi assertive lisan
· Latihan komunikasi assertive tertulis
4. Menghadapi Konflik Secara Assertive
· Conflict management.
· Mendengarkan keluhan atau tuntutan seseorang.
· Mengatasi keluhan atau tuntutan secara win-win solution.
Metode pelatihan: Pembahasan konsep, role play, praktek latihan, game, quiz
JADWAL TRAINING TAHUN 2026
03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Metode Training
- Tatap Muka/offline
- Online via zoom
Kota Penyelenggaraan jika offline :
- Bandung
- Jogjakarta
- Surabaya
- Jakarta
fasilitas yang didapatkan
- Training Kit Eksklusif
- Tas
- Name Tag
- Modul
- Flash disk
- Ballpoint
- Block Note
- Souvenir
- Harga yang Reliable
- Trainer Kompeten di bidangnya
- Pelayanan Maksimal untuk peserta
- Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :
Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)
In House Training : on Call