TRAINING 5 POWERFUL TECHNIQUES TO HANDLE COMPLAINTS & THE ART OF INFLUENCE
TRAINING 5 TEKNIK KUAT UNTUK MENANGANI PENGADUAN & SENI PENGARUH
TRAINING MUDAHNYA MEMBUAT ORANG LAIN SIMPATIK
Mutlak Diikuti Sales & Marketing Mgr, SPv, All Staff Customer Service,
Front Line, Back Office, Staff Admin, Operation, dari berbagai Jenis
Usaha apapun Produk & Jasa Anda, dan Semua orang yg Berhubungan /
Menghadapi Pelanggan
Setelah Mengikuti Seminar yg LUAR BIASA ini, Anda akan tahu:
1. Bagaimana cara EFEKTIF Memasukkan Pesan ke ALAM BAWAH SADAR lawan
bicara Anda, agar Mempermudah Penjualan & Mampu Menangani Keluhan
Pelanggan dgn CEPAT?
2. Bagaimana dengan MUDAHNYA Membuat orang lain SIMPATIK / TERTARIK
pada Pertemuan Pertama?
3. Bagaimana agar hanya dgn satu Kali Pertemuan, Anda akan diingat
kuat oleh Alam Bawah Sadar orang lain?
4. BagaimanaMenggunakan “Komunikasi Psikologi” untuk Mempengaruhi
lawan bicara Anda?
5. Mempelajari cara Mengkondisikan diri Anda dengan Sikap Mental yang
TEPAT untuk Menghadapi Pelanggan yg MARAH
6. Mempelajari 3 tahap PENTING yang KRITIKAL dalam Menangani Keluhan
dari Pelanggan
7. Hal yang harus (dan tidak boleh!) dilakukan, saat Menangani
Keluhan dari Pelanggan
8. Mempelajari 5 Cara / TEKNIK yg dapat diterapkan untuk Menangani
Keluhan / Komplain Pelanggan
9. Dan masih BANYAK lagi tips-tips Praktis yang harus Anda ketahui
dalam MENANGANI KELUHAN Pelanggan dgn PROFESIONAL
Bersama Pembicara – Pembicara yg LUAR BIASA:
1. Dedy Susanto
Pakar Pemulihan Jiwa & Penemu Metode Tetha Restoration
2. James Gwee T.H., MBA
Indonesia’s Favorite Trainer & Seminar Speaker
3. Herman Josep Soewono
Praktisi Penjualan > 15 thn
JADWAL TRAINING TAHUN 2023
17 – 18 Januari 2023
14 – 15 Februari 2023
20 – 21 Maret 2023
4 – 5 April 2023
16 – 17 Mei 2023
20 – 21 Juni 2023
17 – 18 Juli 2023
15 – 16 Agustus 2023
25 – 26 September 2023
17 – 18 Oktober 2023
21 – 22 November 2023
27 – 28 Desember 2023
Metode Training
- Tatap Muka/offline
- Online via zoom
Kota Penyelenggaraan jika offline :
- Bandung
- Jogjakarta
- Surabaya
- Jakarta
fasilitas yang didapatkan
- Training Kit Eksklusif
- Tas
- Name Tag
- Modul
- Flash disk
- Ballpoint
- Block Note
- Souvenir
- Harga yang Reliable
- Trainer Kompeten di bidangnya
- Pelayanan Maksimal untuk peserta
- Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :
Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)
In House Training : on Call