TRAINING OFFICE COMMUNICATION & BEHAVIOR ETHIC
TRAINING PENGENALAN OFFICE COMMUNICATION & BEHAVIOR ETHIC
TRAINING COMMUNICATION SKILLS
LATAR BELAKANG :
Persoalan bisnis saat ini semakin kompleks. Persoalan tidak semata –
mata bidang produksi, bahan baku dan pemasaran saja, tetapi mulai
memasuki ranah tatakrama atau etika. Baik etika dalam berperilaku
maupun etika berkomunikasi. Hal ini sering diabaikan pada dalam
praktek sehari – hari sesungguhnya sering dikeluhkan oleh banyak
kalangan. Etika menjadi barang mahal yang sulit ditemui. Posisi atasan
dan bawahan memang bukan untuk ditakuti, tapi sopan santun dan
tatakrama tetap harus dijunjung tinggi.
Komunikasi dan perilaku nampaknya sederhana, bahkan karena tidak
langsung berhubungan dengan pendapatan perusahaan maka esensinya
sering diabaikan. Padahal tuntutan konsumen saat ini memasuki wilayah
kenyamanan pelayanan, keramahan, dan tatakrama penerimaan. Ini semua
adalah wilayah –wilayah keilmuan yang dipelajari di bidang Perilaku
dan Komunikasi Kantor. Langka tidak berarti tidak ada. Langka
mengandung makna untuk segera memulai. Menjadi pioner dalam
menampilkan perilaku yang menawan, dan komunikasi yang menarik.
Komunikasi dan perilaku bukan materi hapalan, tetapi akan lebih
bermakna sebagai pengetahuan dan keterampilan terapan.
MANFAAT :
Mengerti tentang pentingya perilaku dan komunikasi kantor yang baik,
serta mampu menerapkannya di lingkungan perusahaan / institusi secara
mudah dan bermanfaat.
CAKUPAN MATERI TRAINING :
1. Pengertian Etika
2. Perilaku dan Komunikasi
3. Arti Pentingnya Komunikasi
4. Simbol Perilaku Kantor
5. Komunikasi dan Perilaku Struktural
6. Hambatan Komunikasi
7. Jenis – jenis komunikas kantori
8. Media Komunikasi Kantor
9. Model Komunikasi Kantor
10. Komunikasi Sistem dan Prosedur
11. Peraturan dan Kebijakan
12. Etika Perilaku dan Komunikasi
METODE :
Ceramah – Tanya jawab dan – Latihan Praktis
INSTRUKTUR TRAINING
DR. Ir. Dede Farhan Aulawi, MM, CHT. adalah seseorang yang memiliki
multikompetensi, track-record Beliau bisa kita lihat dari pengalaman
kerja beliau sbb:
1. Manager Produksi CV. Dewi Mulya
2. Kepala Seksi Engineering di IPP PT. Pupuk Kaltim
3. Spv. Maintenance Engineering di Universal Maintenance Center – PT.
IPTN (Industri Pesawat terbang nusantara)
4. Head of Training Program PT. NTP(Nusantara turbin dan propulsi)
5. Direktur Human Empowerment Consultant
6. Direktur Operasi PT. Sudeso Invesment
Untuk meningkatkan kemampuannya Pak Dr. Dede Farhan Aulawi menempuh
pendidikan formal dan nonformal di beberapa perguruan tinggi dalam
negeri maupun luar negeri sbb:
1. Politeknik Mekanik Swiss ITB jurusan Teknik Pengecoran Logam (
Foundry Engineering )
2. Akademi Perdagangan Bandung jurusan Manajemen Perdagangan
Internasional
3. Universitas Jendral Akhmad Yani jurusan Teknik dan Manajemen
Industri
4. Sekolah Tinggi Manajemen IMMI, konsentrasi SDM
5. Universite Aix Marseille III, France jurusan Intelligent Business
6. Universitas Pasundan, konsentrasi SDM
7. Safety Culture di Philiphina Airlines, Manila – Philiphina
8. Human Performance & Limitation di Lufthansa Technical Center,
Germany
9. Human Factor in Aviation Maintenance diJoint Aviation Authority,
Netherland
10. Dr. Dede Farhan telah berpengalaman dalam memberikan
training/pelatihan, dan sudah banyak perusahaan di Indonesia
termasuk di luar negeri yang sudah pernah tergabung di kelas
training Beliau.
JADWAL TRAINING TAHUN 2023
17 – 18 Januari 2023
14 – 15 Februari 2023
20 – 21 Maret 2023
4 – 5 April 2023
16 – 17 Mei 2023
20 – 21 Juni 2023
17 – 18 Juli 2023
15 – 16 Agustus 2023
25 – 26 September 2023
17 – 18 Oktober 2023
21 – 22 November 2023
27 – 28 Desember 2023
Metode Training
- Tatap Muka/offline
- Online via zoom
Kota Penyelenggaraan jika offline :
- Bandung
- Jogjakarta
- Surabaya
- Jakarta
fasilitas yang didapatkan
- Training Kit Eksklusif
- Tas
- Name Tag
- Modul
- Flash disk
- Ballpoint
- Block Note
- Souvenir
- Harga yang Reliable
- Trainer Kompeten di bidangnya
- Pelayanan Maksimal untuk peserta
- Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :
Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)
In House Training : on Call