TRAINING LEADERSHIP COMMUNICATION
TRAINING PENGENALAN LEADERSHIP COMMUNICATION
TRAINING KONSEP BERKOMUNIKASI
Sebagai seorang pemimpin harus mengetahui cara mempimpin yang baik,
bagaimana harus bersikap, berperilaku dan berkomunikasi dengan baik
sehingga pencapaian tujuan organisasi berjalan dengan efektif dan
efisien.
Pelatihan kepemimpinan atau leadership training kini sudah menjadi
sebuah kebutuhan dalam pengembangan sumber daya manusia. Perusahaan
harus mampu memberdayakan kompetensi dan skill karyawannya dengan
menerapkan program pengembangan SDM dan pelatihan karyawan. Melalui
sebuah pelatihan kepemimpinan, para pemimpin perusahaan akan lebih
menguasai apa yang menjadi tanggung jawabnya, mengatur strategi dan
kebijakan yang pada akhirnya akan meningkatkan produktivitas
perusahaan.
Pelatihan kepemimpinan tidak hanya melahirkan sosok pemimpin yang
baik, namun juga menemukan potensi karyawan yang selama ini
terkungkung di balik meja kerja mereka. Jika mereka tidak mengikuti
pelatihan kepemimpinan, kemungkinan besar mereka tidak akan pernah
mendapatkan kesempatan untuk dapat menunjukkan kompetensi dan skill
yang tersembunyi.
Pemimpin juga harus melakukan komunikasi yang baik buat semua
bawahannya. Selama ini banyak pemimpin yang tidak leluasa
berkomunikasi dengan bawahannya dikarenakan sang bawahan merasa kurang
nyaman dan tidak percaya diri saat berhadapan langsung dengan atasan
mereka. Pemimpin pun menjadi sulit memahami kendala internal dan
eksternal yang terjadi sehingga lebih sering mengalami
miscommunication dan bad communications.
Training Leadership Communication ini akan membantu Anda sebagai
pemimpin yang berkomunikasi dengan nyaman dan terbuka dengan
orang-orang di sekitar Anda dan mengubah suasana kerja menjadi
menyenangkan dalam waktu singkat. Pelatihan ini juga akan melatih Anda
agar mampu memberikan feedback secara positif dan konstruktif serta
mampu menginspirasi tim Anda agar memiliki inisiatif dan kepedulian
yang tinggi. Hasilnya, produktivitas tim Anda serta merta akan
meningkat dan impact dahsyat bagi perusahaan sudah menanti di depan
mata.
TUJUAN PELATIHAN
1. Mempelajari prinsip-prinsip komunikasi yang mendorong semua
interaksi bisnis
2. Meningkatkan kemampuan pemimpin untuk mempengaruhi dan mengarahkan
bawahan dan kelompok lain dalam organisasi
3. Meningkatkan kemampuan pemimpin untuk bekerja dalam teamwork
4. Meningkatkan motivasi dan keyakinan pemimpin akan kemampuan diri
serta kemampuan berfikir kreatif dan inovatif.
5. Meningkatkan kebersamaan dan rasa saling percaya.
6. Penyegaran dan memecahkan adanya kekakuan di dalam birokrasi.
7. Komunikasi yang efektif seorang pemimpin bisa menjembatani
kesulitan-kesulitan yang muncul dalam mewujudkan kerjasama yang
efektif di dalam organisasi atau perusahaan.
8. Komunikasi yang efektif seorang pemimpin bisa menularkan energi
positifnya kepada rekan-rekan kerja sehingga menjadikan tim yang
positif dan solid.
OUTLINE TRAINING
Hari 1 :
* Leadership Paradigm
* The Role of Leadership
* The Role of Leadership ( continue )
* Tehnik Communication
Hari 2 :
1. Get To Know The Human Characters
2. Managing Performance Trough Coaching
3. Managing Performance Trough Coaching ( Continue )
4. Roleplay
FACILITATOR
Divdeni Syafri
Berlatar belakang pendidikan di FISIP – Universitas Padjajdjaran
Bandung, mengawali karir di perbankan. Hampir 20 tahun pengalaman
kerja di PT. Bank Danamon Indonesia, Tbk dengan memulai karir
sebagai: agent call center 24 jam selama 2 tahun, menangani informasi
produk danamon berbagai keluhan nasabah, kemudian diangkat
sebagai Manager Customer Care Center selama 8 tahun, menangani keluhan
nasabah yang dimuat di media cetak, email, telepon, website, walk in
customer dan mediasi perbankan yang melibatkan Bank Indonesia. Menjadi
salah satu PIC yang tercatat di Bank Indonesia yang melaporkan keluhan
nasabah khususnya keluhan financial sekaligus menjadi PIC untuk
mediasi perbankan antara nasabah, Bank Danamon dan Bank Indonesia.
Pengalaman selama 3 tahun menjadi Project Manager untuk Retail Banking
Sales Development Program, membuat modul untuk Sales/marketing Bank
Danamon seluruh Indonesia, kemudian mengajarkan kepada mereka dari
Product knowledge, Skills, Karakter/ Attitude sampai kepada
Profesional Grooming sebagai seorang Bankers.
Pengalaman selama 2 tahun menjadi Project Manager Retail Banking
Network Support untuk perubahan system baru di Bank Danamon di tahun
2010 yaitu Winning Branch Model yang melibatkan para Pimpinan Cabang/
Branch Manager seluruh Indonesia.
Pengalaman selama 5 tahun menjadi Senior Manager di Consumer Service
Quality, membuat modul Service Excellence dan mengajarkan kepada semua
karyawan di Bank Danamon, mulai dari Security, Teller, Customer
Service, Marketing/ Sales Officer sampai kepada Branch Manager.
Membuat program program antara lain : Branch Service Competition,
E-Channel Competition, Service Coach for Leader dll.
Setelah 20 tahun di Bank Danamon, melanjutkan karir sebagai Director
Learning & Development di PT. Global Top Career. Tugas saya
mengembangkan dan memperbaharui modul yang disesuaikan dengan
permintaan klien, kemudian mempromosikan PT. Global Top Career ke
berbagai perusahaan. Adapun klien yang pernah kita bantu adalah : Bank
BNI 46 (konvensional dan syariah), Bank BRI (konvensional dan
syariah), Bank Niaga, Bank Panin, PT. Garuda Indonesia, PT. Permata
Indonesia, dll.
Setelah itu melanjutkan karir lagi sebagai Associate Trainer di
beberapa Consultant Training diantaranya :PT. Value Consult, Global
Top Career, PT. Trisa Mandiri Sejahtera
Reward yang pernah saya dapatkan adalah :
* The Best Trainer & Facilitator from Danamon Corporate University
* The Best Curriculum Instructional System Design from Corporate
University Xchange
* The Best Curriculum Development from corporate University Xchange
JADWAL TRAINING TAHUN 2023
17 – 18 Januari 2023
14 – 15 Februari 2023
20 – 21 Maret 2023
4 – 5 April 2023
16 – 17 Mei 2023
20 – 21 Juni 2023
17 – 18 Juli 2023
15 – 16 Agustus 2023
25 – 26 September 2023
17 – 18 Oktober 2023
21 – 22 November 2023
27 – 28 Desember 2023
Metode Training
- Tatap Muka/offline
- Online via zoom
Kota Penyelenggaraan jika offline :
- Bandung
- Jogjakarta
- Surabaya
- Jakarta
fasilitas yang didapatkan
- Training Kit Eksklusif
- Tas
- Name Tag
- Modul
- Flash disk
- Ballpoint
- Block Note
- Souvenir
- Harga yang Reliable
- Trainer Kompeten di bidangnya
- Pelayanan Maksimal untuk peserta
- Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :
Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)
In House Training : on Call