20Sep, 2023
TRAINING INTERPERSONAL RELATION SKILLS

TRAINING PENGENALAN INTERPERSONAL RELATION SKILLS

training

TRAINING KEMAMPUAN HUBUNGAN INTERPERSONAL

 

Pembicara / Fasilitator
Ir. Prima Haris Nuryawan, MBA / Dra.Kussusanti Msi

Pendahuluan
Bagi  setiap  karyawan,  baik  yang banyak berhubungan dengan customer
maupun  tidak,  perlu  memiliki  keterampilan dalam berhubungan dengan
orang  lain  (interpersonal  skills). Kadangkala, interpersonal skills
ini  diabaikan  atau bahkan memang belum dimiliki, sehingga saat harus
berhubungan  dengan  rekan  kerja, atasan, bawahan atau relasi bisnis,
banyak   hambatan   yang   terjadi   akibat   kurangnya   keterampilan
interpersonal  ini.  Di  dalam lingkungan internal, hal ini diperlukan
guna   membentuk   tim  kerja  yang  solid,  sedangkan  di  lingkungan
eksternal,  interpersonal  relations mutlak diperlukan guna memberikan
pelayanan   yang   excellence   dan  menciptakan  image  positif  bagi
perusahaan..  Dengan  mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta
mampu  berhubungan  dengan  orang secara lebih baik, khususnya melalui
keterampilan berkomunikasi.

Materi Bahasan:
1. Pengertian interpersonal skill dan human relations: sikap positif,
etika  karyawan  (etika berhubungan dengan rekan, atasan, bawahan,
relasi bisnis).
2. Kecerdasan emosi (EQ) dan Kecerdasan sosial (SQ) dalam berhubungan
dengan orang lain:
+ Memahami Ruang Emosi
+ Mengatasi Suasana Hati (Mood)
+ Berpikir Positif
+ Empati:  mengetahui,  merasakan apa yang dirasakan orang lain
dan  memberi  respon  yang  sesuai, memperhatikan orang lain,
peduli, menyesuaikan diri.
3. Interpersonal  communications skills: kemampuan mendengarkan orang
lain (active listening) dan berbicara secara assertive (lugas).
4. Interpersonal relations khusus dalam melayani pelanggan.

Wajib diikuti oleh
Seluruh karyawan

JADWAL TRAINING TAHUN 2023

17 – 18 Januari 2023

14 – 15 Februari 2023

20 – 21 Maret 2023

4 – 5 April 2023

16 – 17 Mei 2023

20 – 21 Juni 2023

17 – 18 Juli 2023

15 – 16 Agustus 2023

25 – 26 September 2023

17 – 18 Oktober 2023

21 – 22 November 2023

27 – 28 Desember 2023

Metode Training

  1. Tatap Muka/offline
  2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

  1. Bandung
  2. Jogjakarta
  3. Surabaya
  4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

  1. Training Kit Eksklusif
    • Tas
    • Name Tag
    • Modul
    • Flash disk
    • Ballpoint
    • Block Note
    • Souvenir
  2. Harga yang Reliable
  3. Trainer Kompeten di bidangnya
  4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
  5. Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call

Post Views: 112