TRAINING IT INFRASTRUCTURE LIBRARY FOUNDATION
Table of Contents
ToggleTRAINING PENGENALAN IT INFRASTRUCTURE LIBRARY FOUNDATION
TRAINING DASAR INFRASTRUKTUR PERPUSTAKAAN
Deskripsi Program
Pelatihan kualifikasi tingkat awal ini menawarkan kepada peserta
kesadaran umum tentang konsep, struktur, elemen, dan terminologi utama
yang digunakan dalam Siklus Hidup Layanan Perpustakaan Infrastruktur
Teknologi Informasi, termasuk hubungan antara tahap Siklus Hidup,
prinsip-prinsip inti, proses yang diimplementasikan dan kontribusi
mereka terhadap praktik Manajemen Layanan .
Setelah selesai, kandidat dapat berharap untuk mendapatkan gambaran
umum, dan pengetahuan dasar dan pemahaman tentang ITIL.
Tujuan Program
Melalui pelatihan, Yayasan Perpustakaan Infrastruktur IT ini
diharapkan:
1. 1. Memahami Manajemen Layanan sebagai praktik
2. 2. Memahami Siklus Hidup Layanan ITIL
3. 3. Konsep dan definisi yang lebih utama
4. 4. Prinsip, struktur, dan Model nilai
5. 5. Meningkatkan kesadaran mereka pada proses yang dipilih
6. 6. Profil fungsi dan peran yang dipilih
7. 7. Memahami teknologi dan arsitektur
8. 8. Gunakan kompetensi dan pelatihan
Konten Program
Materi pelatihan yang akan dibahas di bahasan IT Infrastructure
Library Foundation adalah:
TIDAK
SESI
JAM
1
Memulai Manajemen Layanan dan ITIL
1
2
Menguasai Strategi Layanan dan Manajemen Permintaan
2
3
Menilai Desain Layanan
2
4
Menguasai Katalog Layanan dan Manajemen Level Layanan
1
5
Membiasakan Transisi Layanan
2
6
Memulai Manajemen Perubahan, Manajemen Aset dan Konfigurasi
1
7
Menilai Pengetahuan, Rilis dan Manajemen Penempatan
1
8
Menguasai Operasi Layanan
2
9
Memahami Acara, Insiden, Manajemen Permintaan
1
10
Memulai Masalah dan Manajemen Akses
1
11
Merencanakan Peningkatan Layanan Berkesinambungan
1
12
Menguasai Matriks Otoritas dengan Model RACI
1
JUMLAH JAM
16
Metodologi Pelatihan
Pelatihan IT Infrastructure Library Foundation dilaksanakan dengan
metode:
Agar pembelajaran yang efektif dan apresiasi penuh, kursus akan
diberikan dengan 30% dari waktu yang dikhususkan untuk konsep-konsep
penting dan topik teori lainnya dan 70% dialokasikan untuk latihan
praktikum dan studi kasus. Pimpinan pelatihan akan dibantu oleh slide
presentasi dan demonstrasi aktual untuk pemahaman yang jelas dan
kelanjutan tindak lanjut selama sesi. Partisipasi aktif akan didorong
melalui kerja individu dan upaya kolaboratif.
Peserta yang Ditargetkan
Pelatihan IT Foundation Infrastruktur Library ini dirancang untuk
para:
Petugas, penyelia, dan manajer atau personel yang memerlukan pemahaman
dasar tentang kerangka kerja TI, bagaimana ITIL diimplementasikan
untuk meningkatkan kualitas Manajemen Layanan TI dalam organisasi
mereka. Selain itu, ini juga ditujukan bagi siapa saja yang perlu
diberi tahu, atau berkontribusi pada program peningkatan layanan yang
sedang berlangsung.
Fasilitator
Goutama Bachtiar
Goutama Bachtiar adalah: Penasihat, Auditor, Konsultan, Pelatih,
Perancang Courseware dan Penulis bidang Teknologi dan Sistem Informasi
selama 17 tahun terakhir dengan spesialisasi di ranah IT Governance,
Risiko, Keamanan, Jaminan, Audit dan Manajemen TI.
Saat ini beliau mengeluarkan sebagai penasihat beberapa perusahaan dan
organisasi, Ahli Subjek, Mentor Program, Peninjau Jurnal Editorial,
Ujian Sertifikasi (CISA, CGEIT, CISM, CRISC) dan Pengembang Bahan
Studi di ISACA International Chapter, Subjek Ahli dan Evaluator
Program di PMI International Chapter, IASA, SABSA dan Open Group
Global Working Group Member, Reviewer Panel di Institut Internasional
Analisis Bisnis (IIBA), Dosen Tamu di program pasca sarjana beberapa
universitas di AS dan Indonesia (UTB, UI, IPB dan Binus), serta
moderator , panelis dan pembicara di konferensi, workshop dan seminar.
Sebagai auditor dan konsultan, telah memberikan layanan tersebut
kepada 35 perusahaan dan organisasi. Puluhan sertifikasi internasional
telah diperolehnya hingga saat ini.
Selain itu, beliau juga telah menyelenggarakan dan memberikan
pelatihan, perkuliahan, seminar, konferensi dan lokakarya sebanyak
lebih dari 230 sesi dan 5500 jam lebih untuk sekitar 7500 peserta di
Indonesia maupun di luar negeri untuk lebih dari 70 perusahaan dan
organisasi.
Sebagai penulis, sudah mengarang 2 buku dan 22 courseware serta sudah
menulis, melakukan review dan mengedit atas 300 artikel, manuskrip,
kertas dan kertas putih tentang Telematika dan Manajemen di lebih dari
20 media, publikasi, organisasi, jurnal dan pertemuan.
JADWAL TRAINING TAHUN 2023
17 – 18 Januari 2023
14 – 15 Februari 2023
20 – 21 Maret 2023
4 – 5 April 2023
16 – 17 Mei 2023
20 – 21 Juni 2023
17 – 18 Juli 2023
15 – 16 Agustus 2023
25 – 26 September 2023
17 – 18 Oktober 2023
21 – 22 November 2023
27 – 28 Desember 2023
Metode Training
- Tatap Muka/offline
- Online via zoom
Kota Penyelenggaraan jika offline :
- Bandung
- Jogjakarta
- Surabaya
- Jakarta
fasilitas yang didapatkan
- Training Kit Eksklusif
- Tas
- Name Tag
- Modul
- Flash disk
- Ballpoint
- Block Note
- Souvenir
- Harga yang Reliable
- Trainer Kompeten di bidangnya
- Pelayanan Maksimal untuk peserta
- Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :
Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)
In House Training : on Call