TRAINING PENGENALAN LEADERSHIP COMMUNICATION

TRAINING KONSEP BERKOMUNIKASI

Sebagai  seorang  pemimpin  harus mengetahui cara mempimpin yang baik,
bagaimana  harus  bersikap,  berperilaku dan berkomunikasi dengan baik
sehingga  pencapaian  tujuan  organisasi  berjalan  dengan efektif dan
efisien.

Pelatihan  kepemimpinan atau leadership  training kini  sudah  menjadi
sebuah  kebutuhan  dalam  pengembangan sumber daya manusia. Perusahaan
harus  mampu  memberdayakan  kompetensi  dan  skill karyawannya dengan
menerapkan  program  pengembangan  SDM dan pelatihan karyawan. Melalui
sebuah  pelatihan  kepemimpinan,  para  pemimpin perusahaan akan lebih
menguasai  apa  yang  menjadi tanggung jawabnya, mengatur strategi dan
kebijakan   yang   pada   akhirnya   akan  meningkatkan  produktivitas
perusahaan.

Pelatihan  kepemimpinan  tidak  hanya  melahirkan  sosok pemimpin yang
baik,   namun   juga   menemukan  potensi  karyawan  yang  selama  ini
terkungkung  di  balik  meja kerja mereka. Jika mereka tidak mengikuti
pelatihan  kepemimpinan,  kemungkinan  besar  mereka tidak akan pernah
mendapatkan  kesempatan  untuk  dapat menunjukkan kompetensi dan skill
yang tersembunyi.

Pemimpin   juga  harus  melakukan  komunikasi  yang  baik  buat  semua
bawahannya.   Selama   ini   banyak   pemimpin   yang   tidak  leluasa
berkomunikasi dengan bawahannya dikarenakan sang bawahan merasa kurang
nyaman  dan  tidak percaya diri saat berhadapan langsung dengan atasan
mereka.  Pemimpin  pun  menjadi  sulit  memahami  kendala internal dan
eksternal    yang    terjadi    sehingga    lebih   sering   mengalami
miscommunication dan bad communications.

Training  Leadership  Communication  ini  akan  membantu  Anda sebagai
pemimpin   yang   berkomunikasi   dengan  nyaman  dan  terbuka  dengan
orang-orang  di  sekitar  Anda  dan  mengubah  suasana  kerja  menjadi
menyenangkan dalam waktu singkat. Pelatihan ini juga akan melatih Anda
agar  mampu  memberikan  feedback secara positif dan konstruktif serta
mampu  menginspirasi  tim  Anda agar memiliki inisiatif dan kepedulian
yang  tinggi.  Hasilnya,  produktivitas  tim  Anda  serta  merta  akan
meningkat  dan  impact  dahsyat bagi perusahaan sudah menanti di depan
mata.

TUJUAN PELATIHAN
1. Mempelajari   prinsip-prinsip   komunikasi  yang  mendorong  semua
interaksi bisnis
2. Meningkatkan kemampuan pemimpin untuk mempengaruhi dan mengarahkan
bawahan dan kelompok lain dalam organisasi
3. Meningkatkan kemampuan pemimpin untuk bekerja dalam teamwork
4. Meningkatkan  motivasi  dan keyakinan pemimpin akan kemampuan diri
serta kemampuan berfikir kreatif dan inovatif.
5. Meningkatkan kebersamaan dan rasa saling percaya.
6. Penyegaran dan memecahkan adanya kekakuan di dalam birokrasi.
7. Komunikasi   yang   efektif  seorang  pemimpin  bisa  menjembatani
kesulitan-kesulitan  yang  muncul  dalam mewujudkan kerjasama yang
efektif di dalam organisasi atau perusahaan.
8. Komunikasi  yang  efektif  seorang pemimpin bisa menularkan energi
positifnya  kepada  rekan-rekan kerja sehingga menjadikan tim yang
positif dan solid.

OUTLINE TRAINING

Hari 1 :
* Leadership Paradigm
* The Role of Leadership
* The Role of Leadership ( continue )
* Tehnik Communication

Hari 2 :
1. Get To Know The Human Characters
2. Managing Performance Trough Coaching
3. Managing Performance Trough Coaching ( Continue )
4. Roleplay

FACILITATOR

Divdeni Syafri

Berlatar  belakang  pendidikan  di  FISIP  –  Universitas Padjajdjaran
Bandung,  mengawali  karir  di  perbankan.  Hampir 20 tahun pengalaman
kerja  di  PT.  Bank  Danamon  Indonesia,  Tbk  dengan  memulai  karir
sebagai: agent  call center 24 jam selama 2 tahun, menangani informasi
produk   danamon   berbagai   keluhan   nasabah,   kemudian   diangkat
sebagai Manager Customer Care Center selama 8 tahun, menangani keluhan
nasabah  yang  dimuat di media cetak, email, telepon, website, walk in
customer dan mediasi perbankan yang melibatkan Bank Indonesia. Menjadi
salah satu PIC yang tercatat di Bank Indonesia yang melaporkan keluhan
nasabah  khususnya  keluhan  financial  sekaligus  menjadi  PIC  untuk
mediasi perbankan antara nasabah, Bank Danamon dan Bank Indonesia.

Pengalaman selama 3 tahun menjadi Project Manager untuk Retail Banking
Sales  Development  Program,  membuat modul untuk Sales/marketing Bank
Danamon  seluruh  Indonesia,  kemudian  mengajarkan kepada mereka dari
Product   knowledge,   Skills,    Karakter/   Attitude  sampai  kepada
Profesional Grooming sebagai seorang Bankers.

Pengalaman   selama 2 tahun  menjadi Project  Manager  Retail  Banking
Network  Support untuk  perubahan system baru di Bank Danamon di tahun
2010  yaitu Winning Branch Model yang melibatkan para Pimpinan Cabang/
Branch Manager seluruh Indonesia.

Pengalaman  selama 5 tahun  menjadi Senior Manager di Consumer Service
Quality, membuat modul Service Excellence dan mengajarkan kepada semua
karyawan  di  Bank  Danamon,  mulai  dari  Security,  Teller, Customer
Service,  Marketing/  Sales  Officer  sampai  kepada  Branch  Manager.
Membuat  program  program  antara  lain  : Branch Service Competition,
E-Channel Competition, Service Coach for Leader dll.

Setelah  20  tahun di Bank Danamon, melanjutkan karir sebagai Director
Learning   &   Development di   PT.  Global  Top  Career.  Tugas  saya
mengembangkan   dan   memperbaharui   modul  yang  disesuaikan  dengan
permintaan  klien,  kemudian  mempromosikan  PT.  Global Top Career ke
berbagai perusahaan. Adapun klien yang pernah kita bantu adalah : Bank
BNI   46  (konvensional  dan  syariah),  Bank  BRI  (konvensional  dan
syariah),  Bank  Niaga,  Bank Panin, PT. Garuda Indonesia, PT. Permata
Indonesia, dll.

Setelah   itu  melanjutkan  karir  lagi  sebagai Associate  Trainer di
beberapa  Consultant  Training  diantaranya :PT. Value Consult, Global
Top Career, PT. Trisa Mandiri Sejahtera

Reward yang pernah saya dapatkan adalah :
* The Best Trainer & Facilitator from Danamon Corporate University
* The  Best  Curriculum  Instructional  System Design from Corporate
University Xchange
* The Best Curriculum Development from corporate University Xchange

JADWAL TRAINING TAHUN 2026

03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026

06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026

05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026

03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026

07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026

05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026

09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026

06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026

04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026

08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026

06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026

04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Metode Training

1. Tatap Muka/offline
2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

1. Bandung
2. Jogjakarta
3. Surabaya
4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

1. Training Kit Eksklusif
   • Tas
   • Name Tag
   • Modul
   • Flash disk
   • Ballpoint
   • Block Note
   • Souvenir
2. Harga yang Reliable
3. Trainer Kompeten di bidangnya
4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
5. Penjemputan dari dan ke bandara

Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call